淘宝客服招聘 - 安徽尚亿锅炉有限公司

淘宝客服岗位职责：

1、在线做好客户询价解疑工作。

掌握产品信息、姓名，准确的为客户推荐产品促进成交转化；

独立处理简单售后问题；

及时向部门领导反馈工作中遇到的店铺问题；

来访客户信息的登记汇总；

淘宝数据汇总， 配合上级领导做报价、合同 、下单，跟进物流情况，催收尾款；

淘宝来访未成交的客户，及时进行电话回访。

任职要求：

具有较强的沟通能力和亲和力；

爱学习、求上进；

具备良好的职业操守、责任心强；

打字速度每分钟60以上。